普通人创建 AI 智能体可以通过多种工具平台实现，以下是更详细的步骤和更多案例：
如何创建 AI 智能体
打开豆包 APP 后，点击侧边栏的 “AI 智能体”，再点击 “创建 AI 智能体”。首先上传形象，建议选择职业装照片或微笑生活照，以增强专业感或亲和力。然后定义商业身份，可参考 “领域 + 服务 + 价值” 的公式，如 “职场简历优化师”“宝妈副业选品顾问” 等。接着撰写智能体简介，突出核心价值点，例如 “我是教培转型规划师张老师，专注教育行业趋势分析，擅长解读政策风向、设计转型方案，帮您解决招生下滑、课程迭代困难等问题，提供转型诊断报告、竞品分析、OMO 模式搭建等 12 项服务”。完成后点击完成按钮，系统会自动生成智能体页面。
进入文心智能体平台 AgentBuilder，点击创建智能体。根据引导为智能体生成名称、简介、开场白等，还可以设置头像、上传知识库、搭建数字形象、添加插件等。比如为一个电商客服智能体设置头像为客服人员的形象，上传电商行业的常见问题解答知识库，添加订单查询、物流跟踪等插件，完成后点击发布即可。
在 Coze 平台上，拖入 “用户提问” 模块，连接 “知识库搜索” 积木，挂载 “自动回复” 组件。然后喂入行业资料，如医疗行业的智能体可以喂入医学知识库、疾病诊断标准等资料，训练应答逻辑。最后点击发布并选择渠道，如发布到微信公众号、企业网站等。
知识投喂和训练
每天花 10 分钟左右给智能体输入行业白皮书的核心数据、客户常见问题文档、最新政策法规变化等。例如做留学规划的智能体，需要喂入 QS 排名变化、签证政策、成功案例等资料；做电商客服智能体，可输入商品的详细信息、促销活动规则、常见售后问题及解决办法等。
用真实客户对话训练智能体的应变能力。比如用户问：“孩子初二数学不及格怎么办？” 错误回复可能是 “建议加强习题练习”，正确回复可以是 “您孩子是函数部分薄弱还是几何部分？我们上周刚帮李同学（化名）从 62 分提升到 89 分，这是他的三步提分方案…”，加入具体场景和案例参考，可使咨询转化率提升 40% 以上。
记录自己回复客户的习惯用语，如喜欢用 “咱们” 而不是 “您”，习惯在结尾加行动指引，常用表情符号缓解焦虑等。这些细节会让智能体带有个人的风格和温度，用户调研显示，具备人格化特征的智能体，用户留存率高出普通版 3.2 倍。
创建 AI 智能体的效果
杭州优播聚星信息科技有限公司的 AI 手机助播产品，让用户可以在手机上快速创建智能体。一位用户使用该产品后，1 天内就做出了 11 个智能体，这些智能体投入使用后，服装店的智能体在直播中准确回答观众问题，带动销量提升了 30%；餐饮店的智能体高效处理客户咨询，客服压力减轻了一半。
有一位从事 GEO 优化的个人从业者，他训练的 AI 智能体从数据挖掘到内容生成，再到效果监测，80% 的工作都能自己搞定。上个月他只花了 5 天谈客户、做最终审核，就净赚 4 万多，利润率反而从 90% 涨到了 95%。
某电商公司使用 AI 智能体处理订单分类和物流查询等任务，原本需要 5 个人力每天花费 4 小时来处理的订单，现在由智能体在 1 小时内就能自动完成分类，大大提高了订单处理的效率，同时也减少了人工错误。
本篇文章来源于: 推广最前沿
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