9 月抖店结算新规来袭！AI 客服帮你轻松突破70分体验分，缩短账期不是事！
各位抖店商家注意啦！9月抖店货款结算周期新规已正式落地，直接关系到大家的资金流转速度，必须重点关注！ 简单给大家划重点：...
京东客服团队揭秘：AI处理70%问题，人工专注30%关键
未来客服行业：技术与人文的平衡之道 最近，我遇到一件让我头疼的事。想要解决一个简单问题，却怎么也转不到人工客服。这经历让...
智能体到底是个啥？用大白话说清楚
还记得钢铁侠的AI助手贾维斯吗？智能体就像是现实版的贾维斯。传统AI对话 就像一个博学的朋友，你问什么它答什么：你：&#...
电商智能客服怎么选？2025年口碑标杆深度解析
在电商行业，客服响应速度每提升一秒，转化率就可能增加3%。面对海量咨询和复杂售后，一套真正智能的客服系统已成刚需。但市场...